服务支持

7×15小时技术支持 + 本地化上门服务,为您保驾护航

服务保障体系

从售前到售后,全生命周期服务保障

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7×15小时支持

周一至周日 8:00-23:00 远程技术支持,电话、微信、远程桌面多渠道响应。

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本地化上门

立足天津服务京津冀,工作日内提供上门实施、培训与现场排障服务。

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快速响应

紧急问题30分钟内响应,一般问题2小时内响应,全程跟踪直至解决。

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持续升级

产品持续迭代升级,新功能免费获取,紧跟技术发展潮流。

服务流程

从咨询到运维,全流程专业服务保障

1

需求咨询

深入了解企业现状与管理痛点,免费诊断需求

2

方案定制

根据企业规模和行业特点,量身定制解决方案

3

系统实施

专业顾问上门实施部署,确保系统平稳上线

4

操作培训

手把手培训企业员工,确保快速掌握系统操作

5

终身运维

7×15远程支持 + 本地化上门服务,持续保障

常见问题解答

您关心的问题,这里都有答案

第一步:梳理企业规模与行业(商贸批发选「好生意·云进销存」、财务核算选「好会计·智能云财税」、生产制造选「T+Cloud·云ERP」、多店经营选「好业财·数智经营」)。第二步:联系启源数智预约免费演示。第三步:申请试用账号真实跑业务。第四步:确定方案后由启源上门实施与培训。第五步:上线后享受 7×15 运维支持。

T+Cloud 是面向成长型企业的全链路经营管理云ERP,适合有生产、多组织管理需求的制造型、工贸一体企业;好生意专注商贸流通行业的进销存管理,功能更聚焦、上手更快。若企业以生产+销售一体化为主,推荐 T+Cloud;若以贸易流通为主,推荐好生意。不确定时可联系我们获取免费选型建议。

可以。所有云产品均支持免费试用。您可以通过官网联系页或咨询热线联系我们,我们会根据您的行业和业务特点安排专属顾问,为您演示产品功能并开通试用账号,让您用真实业务数据体验。

云产品实施周期通常为1-2周,包含需求调研、方案配置、数据迁移、员工培训等环节;定制化开发项目一般为1-3个月。具体周期取决于企业规模、业务复杂度与数据量,项目启动前我们会提供详细的时间计划表。

我们采用企业级云服务器,具备完善的网络安全防护体系。数据多重备份、异地容灾,通过严格的数据加密技术保障信息安全,并持有ISO27001信息安全管理体系认证。同时支持本地化/私有化部署方案,满足不同企业的安全合规需求。

我们立足天津,服务京津冀,提供本地化上门服务,包括:免费上门需求诊断、现场实施部署、驻场操作培训、定期回访巡检、紧急故障上门处理等。本地化团队保障服务响应及时、沟通高效。

更多问题请致电 189-9999-9999 咨询

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